Modalités d’utilisation des cartes-cadeaux JARO
ACCORD DE L’UTILISATEUR DES CARTES-CADEAUX DES HÔTELS JARO
Le présent accord est conclu entre Les Immeubles Jacques Robitaille Inc., entreprise commercialisée sous le nom Les Hôtels JARO, (l’émetteur des cartes-cadeaux) et vous et elle énoncez les conditions et modalités régissant l’utilisation des cartes-cadeaux JARO. L’achat ainsi que l’utilisation des cartes-cadeaux entraînent l’acceptation des conditions et modalités énoncées dans la présente convention, lesquelles peuvent être modifiées en tout temps et sans préavis.
CARTE-CADEAU
Les cartes-cadeaux JARO sont des cartes dotées d’une valeur en réserve. Chaque carte-cadeau peut être utilisée dans ces établissements : hôtel Palace Royal, Hôtel Lindbergh, hôtel Plaza Québec, L’Hôtel Québec, Auberge Québec, Hôtel Must, Québec Inn, Restaurant Beffroi Steak House, Bar Le Fou du Roy, le restaurant Ginger, Le 10Vagues, Les Palmes et le Centre d’amusement Carie Factory pour l’hébergement, la restauration, les forfaits et la majorité des services et activités offerts.
Pour connaître les services et activités qui sont couverts par les cartes-cadeaux JARO, contactez directement l’établissement qui vous intéresse.
VALEUR D’UNE CARTE-CADEAU
Lors de l’achat d’une carte-cadeau, le solde disponible aura la valeur activée de la carte-cadeau. Le solde disponible initial sera réduit par chaque utilisation de la carte-cadeau et la valeur résiduelle sera imprimée sur votre facture. Le solde n’est pas remboursable ni échangeable contre du crédit ou de l’argent. Lorsque le solde sera égal à zéro, la carte ne sera plus valide et toute transaction sur celle-ci sera refusée.
VALIDITÉ D’UNE CARTE-CADEAU
Une carte-cadeau n’a pas de date d’expiration. Toutefois, conformément à la Loi sur la protection du consommateur, après 24 mois d’inutilisation des frais de 2,50$/mois seront automatiquement déduits du solde de la carte-cadeau.
TRANSACTIONS EXCÉDANT LA VALEUR D’UNE CARTE-CADEAU
Pour une transaction excédant le solde disponible sur une carte-cadeau, vous pouvez combiner l’utilisation de la carte-cadeau et un autre mode de paiement accepté par l’établissement où la carte-cadeau est utilisée.
CONNAÎTRE VOTRE SOLDE
Pour connaître le solde disponible de votre carte-cadeau, visitez hotelsjaro.verifiersolde.com.
CARTES-CADEAUX PERDUES OU VOLÉES
Si votre carte-cadeau est perdue ou volée, vous pouvez demander une carte-cadeau de remplacement, à condition de fournir le reçu original de l’achat de la carte-cadeau et le numéro de la carte-cadeau perdue ou volée. Une carte-cadeau de remplacement sera activée au montant du solde disponible de la carte-cadeau au moment de son remplacement. Des frais de service de 5,00$ plus les taxes applicables seront exigés pour l’émission de la carte-cadeau de remplacement et imputés électroniquement en réduction du solde disponible de la carte-cadeau.
La demande d’une carte-cadeau de remplacement peut être refusée si le personnel procédant à l’étude de la demande conclut, à son entière et seule discrétion, que l’émission d’une carte-cadeau de remplacement comporte une activité suspecte ou frauduleuse ou encore un risque inacceptable.
En aucun cas l’entreprise Les Immeubles Jacques Robitaille Inc. ne pourra être tenue responsable d’une utilisation frauduleuse d’une carte-cadeau perdue ou volée. L’entreprise Les Immeubles Jacques Robitaille Inc. se réserve le droit d’annuler la validité d’une carte utilisée et/ou acquise de façon frauduleuse.
TERMINAISON DU PROGRAMME
L’entreprise Les Immeubles Jacques Robitaille Inc. se réserve le droit de mettre fin, en tout temps, au programme de cartes-cadeaux JARO, auquel cas elle verra à informer les détenteurs de la terminaison du programme et des modalités d’utilisation et de remboursement de tout solde disponible des cartes-cadeaux via son site Internet.