Afin que votre séjour se déroule de manière agréable tout en respectant les autres clients, il est indispensable de prendre en compte quelques conditions applicables au forfait.

• Un seul chien, pesant au maximum 15 kg / 35 lbs, est accepté dans votre chambre. Si votre animal ne correspond pas à nos conditions d’admissibilité une fois sur place, vous ne pourrez avoir accès à votre chambre et les conditions d’annulation du forfait seront alors appliquées;
• L’accès à la salle à manger du restaurant Les Palmes, la cour intérieure, les aires de piscine et de spas, le centre de massage et la salle d’entraînement est interdit aux animaux ;
• Vous êtes autorisé à circuler par le hall de l’hôtel avec votre animal tenu en laisse, mais vous ne pouvez pas vous y arrêter ;
• Il est interdit de laisser l’animal seul dans la chambre ;
• Le nettoyage de la chambre durant le séjour devra se faire sans la présence de l’animal à l’intérieur de celle-ci ;
• Il est de votre responsabilité de ramasser les déjections de votre animal, à l’intérieur comme à l’extérieur de l’établissement ;
• Tous dommages causés par votre animal seront facturés sur votre carte de crédit ;
• Toutes nuisances sonores produites par votre animal dérangeant les autres clients de l’hôtel pourraient engendrer une pénalité, voire une expulsion de l’hôtel sans compensation ;
• Dans le cas d’un incident survenant au sein de l’établissement et incombant à l’animal, le client assume toute responsabilité financière et morale ;
• Le client s’engage à indemniser et à décharger de toute responsabilité l’hôtel, ses propriétaires et ses dirigeants, pour tous dommages causés par son animal ;
• L’hôtel se réserve le droit de poursuivre légalement le propriétaire de l’animal ;
• L’accès gratuit au jardin intérieur est valide uniquement pour les personnes inscrites à la réservation.