Caractéristiques du poste
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Type de poste
Temps plein permanent
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Horaire
Horaire variable
Dès que possible -
Salaire
20,50$/H
Description des tâches
- Effectuer les enregistrements lors des arrivées et des départs des clients;
- Prendre les réservations par téléphone ou en personne;
- Préparer les arrivées pour le soir (vérifier que les cartons d’enregistrement ont été faits, préparer les forfaits et les classes affaires, assigner les chambres);
- Préparer les réservations pour les groupes; (s’assurer que la facturation est faite et préparer les clés)
- Effectuer les listes de chambres pour les groupes;
- Effectuer le suivi des courriels pour les réservations;
- Préparer les clés des clients à venir dans la journée avec la fiche d’enregistrement;
- Classer les fax reçus.
Formation et compétences
- Obtention d’un diplôme d’études collégiales en gestion hôtelière (atout);
- Habileté à travailler avec système Maestro (un atout).
Habiletés et attitudes nécessaires
- Maitrise du français;
- Anglais intermédiaire souhaité;
- Expérience pertinente avec le service à la clientèle.
Avantages à l’emploi
- Stationnement gratuit (à l’exception du Palace Royal);
- Avantage repas;
- Horaire flexible;
- Uniforme fourni;
- Paiement à l’heure;
- Rabais employés;
- Avantage RTC Abonne-Bus (35% de rabais).
Description de l’organisation
Entreprise 100% québécoise et offrant plus de 1200 chambres et suites dans 7 établissements hôteliers, Les Hôtels JARO constituent la plus grande force hôtelière de la ville de Québec. Avec près de 500 personnes à l’emploi de nos hôtels, de nos restaurants, de nos bars et de notre centre d’amusement, nous occupons une place importante sur le marché du travail de la région de Capitale-Nationale.
Travailler pour Les Hôtels JARO vous permet de croître au sein d’une équipe dynamique dans un environnement de travail professionnel et chaleureux.
Nous sommes fiers d’offrir des possibilités de carrières et d’avancement à la portée de tous.
À savoir
* Seuls les candidats autorisés à travailler au Canada seront retenus. Les Hôtels JARO souscrivent aux principes d’égalité et d’équité en emploi.
* Conformément à la Loi 25, veuillez noter que toutes les candidatures reçues seront conservées dans nos dossiers pendant six (6) mois. Passé ce délai, les CV seront systématiquement supprimés.
* Afin de faciliter la lecture du présent texte, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes.