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Auditeur de nuit

Hôtel Lindbergh | Auberge Québec

Type de poste : Temps partiel, permanent.
Horaire : vendredi et samedi de 23h00 à 7h00
Salaire : 22,00$

DESCRIPTION DE L’ORGANISATION

Entreprise 100% québécoise et offrant plus de 1200 chambres et suites dans 7 établissements hôteliers, Les Hôtels JARO est la plus grande force hôtelière de la ville de Québec. Avec près de 500 personnes à l’emploi de nos hôtels, de nos restaurants, de nos bars et de notre centre d’amusement, nous occupons une place importante sur le marché du travail de la région de Capitale-Nationale.

Travailler pour Les Hôtels JARO vous permet de croître au sein d’une équipe dynamique dans un environnement de travail professionnel et chaleureux.

Nous sommes fiers d’offrir des possibilités de carrières et d’avancement à la portée de tous.

SOMMAIRE DU POSTE

Sous la supervision du directeur de la réception, l’auditeur de nuit doit accueillir les clients, les enregistrer, prendre les appels téléphoniques et répondre aux diverses demandes des clients pendant l’exercice de ses fonctions. Oiseau de nuit, il a la responsabilité de comptabiliser la journée qui se termine et débuter celle qui commence. Il doit aussi exécuter toutes autres tâches connexes assignées par son supérieur.

DESCRIPTION DES TÂCHES

  • Effectuer les enregistrements lors des arrivées et des départs des clients;
  • Prendre les réservations par téléphone ou en personne;
  • Accueillir les clients à leur arrivée;
  • Trier les rapports d’activités dans la fiche;
  • Vérifier les arrivées à venir, les groupes, la disponibilité de l’hôtel;
  • Effectuer le réveil des clients par téléphone (selon la demande);
  • Préparer et sortir les fiches d’enregistrement pour le lendemain;
  • Faire paraître le rapport d’activités individuelles et de groupe.

COMPÉTENCES et FORMATIONS

  • Obtention d’un diplôme d’études collégiales en gestion hôtelière (atout);
  • Habileté à travailler avec système Maestro (un atout).

HABILETÉS

  • Habile en français et en anglais;
  • Expérience pertinente avec le service à la clientèle.

AVANTAGES A L’EMPLOI

  • Stationnement gratuit;
  • Uniforme fourni;
  • Paiement à l’heure;
  • REER collectif;
  • Rabais employés;
  • Avantage RTC Abonne-Bus (35% de rabais).

DATE D’ENTRÉE EN POSTE : dès que possible

* Seuls les candidats autorisés à travailler au Canada seront retenus. Les Hôtels JARO souscrit aux principes d’égalité et d’équité en emploi.

* Afin de faciliter la lecture du présent texte, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes.

Pour plus d’informations, communiquez avec nous par téléphone (418 380-6875 poste #4471) ou par courriel (rh@hotelsjaro.com)

(Poste #0035)

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